很多朋友开通了农业银行网银，但不知道如何用，在这里小编给大家做个关于农业银行网银怎么用及农行网银普遍的问题及解决办法做个汇总，希望对各位有用！

  1. 当电脑第一次插上k宝的时候，会自动弹出安装驱动的窗口，然后弹出一个安装k宝管理程序的窗口，按照提示安装。

  登录农行网银主页时，出现页面闪一下后就变为空白页面的，原因为客户IE中安装有某种插件和农行网址有冲突，能够尝试屏蔽IE的FLASH控件或重装IE浏览器。

  这个问题一般出现在笔记本用户上。出现以上问题时，先打开“SMART card服务功能”：控制面板---管理工具---服务---找到SMART CARD，右键点击，选择启动

  可能是由于用户单位局域网防火墙的设置问题，让用户确定“80端口”和“443端口”是否已开放，因为农行网银须使用此端口。

  4.登录个人网上银行时，系统提示“您所登录的网站是安全的网站，但包含不安全的内容，是否继续登录”，客户选择“是”提交信息登录后，页面左边所有的操作选项均无法显示。

  这种情况应该是未正常安装签名控件导致的。客户在首次登录农行网银系统时，系统将提示客户安装签名控件。如客户选择“忽略”，则会造成此情况。解决的办法是下载农行提供的“证书工具软件”并来安装。“证书工具软件”不但可以帮助安装上签名控件，还可以打上各种安全补丁，安全地使用农行网银系统。

  1）查看IE安全级别，是否时安全基本定义过高，能采用恢复安全基本为默认的“中级”，或降至低级。

  2）使用代理服务器上网的客户，能查看一下代理的情况。具体步骤：选择IE菜单条中“工具”---“Internet选项”---“连接”---“局域网设置”---“高级”，建议打勾选择“对所有协议均使用相同的代理服务器”。

  从三个方面入手。依次判断：是否正确安装“证书工具软件”，K宝是否硬件物理损坏，证书是不是正常注册。

  1）验证是否正确安装“证书工具软件”。点击“开始”---“程序”，---“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”--- “CSP工具”的菜单，可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录。

  2）验证K宝出没出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后，请打开“开始”---“程序”，---“中国农业银行网上银行证书工具软件”---“中国华大”---“CSP工具”，点击“证书操作”---“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。

  3）验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的“工具”---“Internet 选项”---“证书”，查看您的K宝证书是不是已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册（参见下一问题）。

  如已正确安装智能安装程序并判断K宝（USBKEY）没有硬件损坏，请尝试手工注册证书。具体流程为： 点击“程序”---“中国农业银行网上银行证书工具软件”---“中国华大”---“CSP工具”---“证书操作”---“注册证书”，

  K宝工具安装时会将IE的安全设置自动做好，但如果被其他程序或者手动设置过导致网银不能正常使用，则需要手动设置回。需要改动的地方如下：安全，将农行网站设为可信站点，可信站点包括：

  打开IE浏览器，点击 【工具】---【Internet选项】---【内容】---【证书】，“个人”栏中内容空白，没有一点证书显示，则表明您没有注册过证书，请您注册数字证书。

  打开IE浏览器，点击【工具】---【Internet选项】---【内容】---【证书】，双击您的证书，点击【常规】 按钮，发现“证书信息”下显示：“Windows只有少数信息，不能验证该证书。”则表明您没有注册数字证书的根证书，请您注册数字证书的根证书.

  打开IE浏览器，点击【工具】---【Internet选项】---【内容】---【证书】，双击您的证书，点击【常规】按钮，发现“证书信息”下显示：“该证书已过期，或者尚未生效。”则表明您的证书可能有如下错误：

  ①证书已经过期，证书有效期可通过显示证书功能查看，如果已经过期，请致电95599或于农行营业网点进行咨询如何更新；

  ②您的计算机系统时间不在证书的有效期内，请您查看该计算机的系统时间是否正确.

  11.在下载证书或登录网银时有极大几率会出现IE页面打开不正常、提示要求安装控件等错误能检查IE的设置

  点站点（S）按钮，会弹出如下界面，列表中至少应该有图中所示的6个站点，假如没有，需要手动添加

  如果是Windows Vista系统下使用，请在以上两项设置的基础上检查对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本是否设置为启用

  安装K宝驱动时，首先判断所使用的K宝品牌，要选择相应的设备驱动。然后将K宝插入到电脑的USB口内，再来安装，驱动才能成功安装。

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